オンライン服薬指導について
オンライン服薬指導をご利用された場合、薬局に足を運ぶことなく処方薬の服薬指導を受けて、自宅でお薬を受け取ることができます。
※処方内容や患者様の体調変化等に応じて薬剤師の判断で対面での服薬指導に切り替えさせていただくこともあります。
※送料については患者様に実費をご負担いただきます。
【オンライン服薬指導の流れ】
当社のオンライン服薬指導をご希望される場合、受け取りを希望する薬局へお電話にて事前にご相談下さい。
大まかな流れの一例を以下にご紹介いたします。
@薬局へ処方箋を送信
病院・クリニックのスタッフに、当薬局でのオンライン服薬指導をご希望の旨をお伝え下さい。処方箋の内容は、病院・クリニックから薬局へ適切な方法(FAX若しくはその他の方法)にて直接送信されます。
※処方箋原本は、病院・クリニックから薬局へ送付されますので、患者様が処方せんを薬局に持参する必要はありません
Aオンライン服薬指導の実施
処方箋の内容を薬局で確認し準備が整いましたら、オンライン服薬指導を実施させていただきます。オンライン服薬指導の日時及び方法については患者様と薬局の間でお電話等で取り決めを行った上で行いますが、スマートフォン若しくはその他機器を利用し、ビデオ通話(音声+映像)を実施いたします。
Bお会計
後日薬局へ来局の際にお支払いいただくか、指定口座への振り込みをお願いしております。
※その他のお支払い方法をご希望の場合はお電話にてご相談ください
Cお薬の受け取り
薬局から患者様のご自宅にお薬が送付されます。その際は薬剤の大きさ及び温度条件に合わせて適切な送付方法を選択し、加えて配送状況が追跡可能な送付方法と致します。受け取り後、中身のご確認をお願いいたします。